Політика конфеденційності
ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
АДВОКАТСЬКЕ ОБ’ЄДНАННЯ “ЦЕНТР ЗАХИСТУ ПРИ ДТП “АВТОПОМІЧ”, код ЄДРПОУ: 44575870, місцезнаходження: 79026, Львівська обл., м. Львів, вул. Сахарова А. Академіка, буд. 33, Офіс 502, в особі керуючого партнера Таргонія Вадима Миколайовича, який діє на підставі Статуту, (надалі – “Адміністрація”) з повагою ставиться до даних фізичних осіб, дотримується принципів конфіденційності, а також вживає належних технічних та організаційних заходів для безпечної обробки персональних даних, одержаних у процесі надання Послуг на Сайті https://avtopomich.com/ (надалі – “Сайт”) гарантує збереження та використання персональних даних відповідно до визначених в цій Політиці цілей та в обсязі, необхідному для досягнення цих цілей.
Використовуючи Сайт Користувач погоджується з усіма правилами та умовами цієї Політики та надає однозначну згоду на обробку його персональних даних.
Користувач зобов’язаний ознайомлюватися з Політикою перед початком використання Сайту і у разі незгоди (повністю або частково) з її правилами та умовами, припинити використання Сайту.
Обробка персональних даних Користувачів здійснюється відповідно до вимог законодавства України, в тому числі, але не виключно, Закону України «Про захист персональних даних».
Ця Політика: визначає цілі, правові підстави, обсяг персональних даних, що обробляються, порядок їхньої обробки; містить відомості про технічні, організаційні заходи, які вживаються з метою безпечної обробки Персональних даних; містить відомості про права суб’єктів персональних даних та порядок їх реалізації; містить інформацію щодо використання файлів cookie, інших технологій відстеження та управління такими файлами; визначає порядок взаємодії з суб’єктами персональних даних у разі надходження від них запитів.
Ця Політика поширюється тільки на інформацію, зібрану на Сайті https://avtopomich.com/, Адміністрація не несе відповідальності за політику конфіденційності або зміст веб-сайтів третіх осіб.
ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
Сайт – веб-сторінка в мережі Інтернет за адресою: https://avtopomich.com/.
Адміністрація – АДВОКАТСЬКЕ ОБ’ЄДНАННЯ «ЦЕНТР ЗАХИСТУ ПРИ ДТП „АВТОПОМІЧ“», яке є володільцем та розпорядником персональних даних Користувачів Сайту.
Суб’єкт Персональних даних – це фізична особа, якої стосуються Персональні дані і яку можна ідентифікувати або яка вже ідентифікована за цими Персональними даними. Суб’єктами Персональних даних у розумінні цієї Політики є Користувачі.
Обробка Персональних даних – це будь-яка операція або сукупність операцій, які виконуються з Персональними даними з використанням або без використання автоматичних процедур, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних.
Пакет послуг – це визначений виключний об’єм послуг з переліку тих, що входять в певну Програму, та які надаються на визначених Адміністрацією умовах.
Персональні дані – це будь-яка інформація персонального характеру, яка дозволяє ідентифікувати фізичну особу (суб’єкта Персональних даних).
Програма – це визначений виключний об’єм послуг, що надаються в рамках пакетів послуг на умовах, що визначені в межах кожного пакету послуг для кожної з послуг індивідуально. Перелік програм та пакетів послуг розміщений на Сайті.
Публічна оферта – публічна пропозиція укласти Договір, розміщується Адміністрацією на веб-сайті https://avtopomich.com/. Така пропозиція містить усі істотні умови Договору, зокрема: предмет Договору, умови надання та отримання послуг, ціну Договору, відповідальність за порушення такого Договору та строк дії Договору.
1. ЗБІР ТА ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
1.1. Збору, зберіганню та використанню підлягають наступні типи персональних даних:
1.1.1. Інформація про комп’ютер Користувача, включаючи його IP-адресу, географічне розташування, тип і версію браузера та операційну систему;
1.1.2. Інформація про відвідування та використання цього Сайту, включаючи реферальні джерела, протяжність візитів, переглянуті сторінки та шляхи навігації по Сайту;
1.1.3. Інформація, яку Користувач надав під час здійснення оплати за обрані послуги, наприклад: ім’я, прізвище, реєстраційний номер облікової картки платника податків, марка та модель автомобіля, номер телефону, адреса електронної пошти;
1.1.4. Інформація, така, як ім’я та адреса електронної пошти, які Користувач вказав під час оформлення підписок на поштові повідомлення та/або розсилки;
1.1.5. Інформація, яка генерується при використанні Сайту, включаючи інформацію про час, частоту та умови його використання;
1.1.7. Інформація стосовно будь-яких покупок, використаних сервісів або транзакцій, які Користувач провів через Сайт, включаючи його ім’я, адресу, номер телефону, адресу електронної пошти та інформацію про банківську карту;
1.1.8. Інформація, що міститься в будь-яких повідомленнях, які Користувач надсилав Адміністрації електронною поштою або через Сайт, включаючи зміст повідомлення та метадані;
1.1.9. Будь-яка інша персональна інформація, яку Користувач надіслав Адміністрації.
1.2. Перед тим, як розкрити Адміністрації персональну інформацію третьої особи, Користувач повинен отримати згоду цієї особи як на розкриття, так і на обробку цієї інформації у відповідності до цієї Політики.
2. МЕТА ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
2.1. Адміністрація може використовувати персональні дані в наступних цілях:
2.1.1. адміністрування Сайту та бізнесу;
2.1.2. персоналізація Сайту для Користувачів;
2.1.3. ведення комунікації з Користувачами в процесі надання послуг;
2.1.4. надання Користувачам послуг, придбаних через Сайт;
2.1.5. надсилання Користувачам повідомлень, рахунків і нагадувань про оплату, та отримання платежів від Користувачів;
2.1.6. надсилання Користувачам немаркетингових комерційних повідомлень;
2.1.7. надсилання Користувачам електронною поштою повідомлень, які вони спеціально запросили;
2.1.8. реєстрації особистого кабінету Користувача;
2.1.9. внесення змін та оновлень в Особистий кабінет Користувача.
2.1.10. надсилання Користувачам електронної розсилки, якщо вони її замовили (Користувач в будь-який момент можете повідомити Адміністрацію, що більше не бажає отримувати електронні розсилки);
2.1.11. надсилання Користувачам маркетингових повідомлень стосовно ділової активності Адміністрації або ділової активності старанно відібраних сторонніх компаній, яка може зацікавити Користувачів, шляхом публікацій або, якщо Користувач конкретно надав на це згоду – шляхом надсилання електронної пошти або за рахунок використання подібних технологій (Користувач в будь-який момент може повідомити нас, що більше не бажає отримувати маркетингові повідомлення);
2.1.12. здійснення статистичних, маркетингових та інших досліджень на основі знеособлених даних;
2.1.13. обробка запитів та звернень Користувачів, які стосуються Сайту;
2.1.14. з метою забезпечення безпеки Сайту та попередження шахрайства;
2.1.15. в інших цілях.
2.2. Без чітко вираженої згоди Користувача Адміністрація не буде передавати його персональні дані жодній сторонній компанії для прямого маркетингового використання цією, або будь-якою іншою сторонньою компанією.
3. ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
3.1. Обробка і зберігання наданих персональних даних здійснюється в дата-центрах, де розміщується обладнання, що забезпечує функціонування сервісів Сайту. Надані персональні дані обробляються і можуть зберігатись в Базі персональних даних чи окремій таблиці Бази даних Сайту.
3.2. Місце зберігання та обробки персональних даних знаходиться за адресою: 79026, м. Львів, вул. Ак. Сахарова, 33.
4. ТЕРМІН ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
4.1. Адміністрація гарантує, що буде зберігати Персональні дані протягом того періоду, що є необхідним для досягнення цілей обробки таких даних або дотримання встановлених законом вимог.
4.2. Конкретний період зберігання Персональних даних Адміністрація встановлює залежно від категорії таких даних, цілей їхньої обробки і можливості досягти ці цілі за допомогою інших засобів.
4.3. Після закінчення встановленого строку Адміністрація видаляє Персональні дані. Замість видалення Адміністрація може використати один із методів знеособлення Персональних даних і вони більше не будуть пов’язані з Користувачем особисто. У такому разі буде використано знеособлені дані із статичною чи іншою метою без інформування Користувача, оскільки такі дані перестануть бути Персональними даними.
4.4. Також Адміністрація може видалити Персональні дані Користувача за його вимогою у будь-який момент.
5. ВЗАЄМОДІЯ АДМІНІСТРАЦІЇ З ТРЕТІМИ ОСОБАМИ СТОСОВНО ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
5.1. Персональні дані не розкриваються третім особам і не розповсюджуються без згоди Користувача, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством України і лише в інтересах національної безпеки, економічного добробуту і прав людини.
5.2. Доступ до персональних даних Користувачів можуть мати працівники Адміністрації, які надали згоду на забезпечення конфіденційності персональних даних Користувачів, а також треті особи, які надають послуги з підтримки і адміністрування Сайту, інші послуги, пов’язані із здійсненням Адміністрацією господарської діяльності. Уповноважені працівники та/або треті особи на підставі укладених з нами договорів зобов’язуються дотримуватись усіх вимог чинного законодавства України щодо захисту персональних даних Користувачів та їх конфіденційності.
5.3. На Сайті можуть бути посилання на інші вебсайти (виключно в інформаційних цілях). При переході по посиланню на інші вебсайти дія цієї Політики на такі вебсайти поширюватися не буде. У зв’язку з чим, Адміністрація рекомендує ознайомитися з політикою в сфері конфіденційності та персональних даних кожного веб-сайту перед тим, як передавати будь-які персональні дані, за якими Вас можуть ідентифікувати.
6. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
6.1. Адміністрація використовує загальноприйняті стандарти технологічного та операційного захисту інформації та персональних даних від втрати, неправильного використання, зміни або знищення, але не гарантує абсолютну захищеність від будь-яких загроз, що виникають поза межами регулювання Адміністрації.
6.2. Адміністрація забезпечує застосування всіх відповідних зобов’язань щодо дотримання конфіденційності, а також технічних і організаційних заходів безпеки для запобігання несанкціонованого або незаконного розголошення або обробки такої інформації та даних, їх випадкової втрати, знищення або пошкодження.
6.3. Адміністрація має право поширювати персональні дані без згоди Користувачів у випадку, визначеному чинним законодавством України, і лише в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини.
7. ПОРЯДОК ВЗАЄМОДІЇ АДМІНІСТРАЦІЇ З КОРИСТУВАЧЕМ
7.1. Користувач для реалізації своїх прав суб’єкта Персональних даних (доступ до даних, уточнення, видалення, відкликання згоди на обробку тощо) може подати запит до Адміністрації шляхом направлення на електронну адресу: info@avtopomich.com.
7.2. У запиті має бути зазначена наступна інформація:
– прізвище, ім’я та по батькові, місце проживання (місце перебування) і реквізити документа, що посвідчує особу суб’єкта персональних даних (Користувача);
– інші відомості, що дають змогу ідентифікувати особу суб’єкта персональних даних (Користувача);
– перелік Персональних даних, яких стосується запит;
– мета (суть запиту) та правові підстави для запиту (особисто чи за довіреністю в інтересах іншої особи);
7.3. Запит на доступ до персональних даних задовольняється Адміністрацією протягом 30 календарних днів.
7.4. Запит про видалення персональних даних, актуалізацію персональних даних, відкликання згоди на обробку задовольняється Адміністрацією протягом 10 робочих днів з дня одержання запиту.
8. ПРАВА КОРИСТУВАЧА (СУБ’ЄКТА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ)
8.1. Користувачі, як суб’єкти персональних даних, мають права передбачені Законом України «Про захист персональних даних», а саме:
8.1.1. знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим особам, крім випадків, встановлених Законом України «Про захист персональних даних»;
8.1.2. отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
8.1.3. на доступ до своїх персональних даних;
8.1.4. отримувати не пізніш як за 30 календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
8.1.5. пред’являти вмотивовану вимогу володільцю або розпоряднику персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
8.1.6. пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних володільцем або розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
8.1.7. на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
8.1.8. звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
8.1.9. застосовувати засоби правового захисту в разі порушення чинного законодавства України про захист персональних даних;
8.1.10. вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
8.1.11. відкликати згоду на обробку персональних даних;
8.1.12. знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
8.1.13. на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.
9. ФАЙЛИ-COOKIES
9.1. Адміністрація використовує технологію cookie, а також може застосовувати інші технології відстеження дій під час використання Користувачами Сайту.
9.2. Cookie – це файл, що, містить інформацію про ідентифікацію веббраузера, а не Користувача. Цей файл cookie запам’ятовує налаштування, історію навігації сторінками Сайту, оптимізує роботу Користувача, зберігає встановлені Користувачем параметри, тощо.
9.3. Користувач може відмовитися приймати, обмежити використання або зовсім видалити файли cookie, відповідним чином налаштувавши свій веббраузер під індивідуальні параметри. Відклик згоди на використання файлів cookie виконується шляхом установки індивідуальних налаштувань веббраузера і видалення файлів cookie з веббраузера. Налаштування веббраузера доступні за наступними посиланнями:
– Safari;
– Chrome;
– Firefox;
– Opera;
– Microsoft Edge.
9.3. Блокування всіх файлів-cookie матиме негативні наслідки на зручність користування багатьма веб-сайтами. Якщо Ви заблокуєте файли-cookie, Ви не зможете користуватися багатьма функціями нашого Веб-сайту.
9.4. Файли-cookie дозволяють Користувачам повною мірою користуватися всіма можливостями Сайту, а використання індивідуальних налаштувань веббраузера може призвести до обмеженого фунціонування деяких розділів Сайту.
9.5. Адміністрація може публікувати кнопки доступу до соціальних мереж, які використовуються для того, щоб Користувачі могли поділитися посиланням на вебсторінку або зробити електронну закладку. Ці кнопки є посиланнями на вебсайти соціальних мереж, що належать третім особам, які, своєю чергою, можуть фіксувати інформацію про активність Користувача в Інтернеті, зокрема на Сайті.
10. ЗМІНА ПОЛІТИКИ
10.1. Адміністрація залишає за собою право публікувати окремі примітки про конфіденційність, а також у будь-який час змінювати та/або доповнювати зміст Політики на власний розсуд.
10.2. У випадку внесення істотних змін до Політики, Адміністрація розмістить повідомлення на Сайті та зазначить термін набрання цими змінами чинності. Якщо протягом зазначеного терміну Користувач не відмовиться від прийняття цих змін в письмовій формі, це означатиме, що він погодився з відповідними змінами.